- 2019/05/10
- 【5/22開催】小規模事業者持続化補助金 経営計画作成支援セミナー 第２回目
- 2019/04/25
- 平成30年度２次補正 小規模事業者持続化補助金のご案内
- 2019/04/18
- 【7/11開催】顧客を夢中にさせる接客術
- 2019/04/18
- 【6/25開催】タブレット・スマホ型POSレジの知識と活用法
- 2019/04/16
- 【4/26開催】小規模事業者持続化補助金 経営計画作成支援セミナー
- 2019/03/26
- 【商工もばら 平成31年4月号バックナンバー】
- 2019/03/19
- 「夏の体験教室」協力事業所募集
- 2019/03/19
- 【商工もばら 平成31年3月号バックナンバー】
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- 「クレーム対応！逆転の切り返しトーク術」セミナーを開催
「クレーム対応！逆転の切り返しトーク術」セミナーを開催
1月24日(木)当所は、「クレーム対応！逆転の切り返しトーク術」と題した消費税軽減税率対策セミナーを開催しました。
講師には、リフレッシュコミュニケーションズの代表である吉田幸弘先生をお迎えし、経営者や現場担当者が身につけておきたいクレーム対応の基本や、クレーム客を優良顧客へ変えるテクニックについて、事例を交えてご講演いただきました。
