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茂原商工会議所 The MOBARA Chamber of Commerce and Industry

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このページはトップページ > 2019年1月24日 > 消費税軽減税率対策セミナーのページです。

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消費税軽減税率対策セミナー

セミナー

第1部 13:00~ 消費税軽減税率制度説明、補助金のご案内

第2部 14:00~ クレーム顧客を優良顧客に変える

        逆転!切り返しトーク術

 

概  要

 

[消費税軽減税率制度・価格転嫁対策の概要]

[クレーム切り返し傾聴&トーク術]

[クレーム客をファンに変える会話術]

[悪質なクレームの見分け方、対処方法]

 

くわしくは、こちらから 


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